中国电信股份有限公司北京分公司(以下简称“中国电信北京公司”)成立于2002年。依托于中国电信深厚企业底蕴,中国电信北京公司正在以先进的网络技术、强大的运营能力和丰富的管理经验为支撑,在首善之地为客户提供全业务的综合信息服务。
中国电信坚持新发展理念,以建设网络强国、打造一流企业、共筑美好生活为目标,以加强信息基础设施建设、深化四个融合、提升全要素生产力为己任,加快网络智能化、业务生态化、运营智慧化的步伐,加快推动企业高质量发展。 中国电信拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络,具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系,目前已成为全球最大的LTE-FDD 4G运营商、光纤宽带运营商、IPTV运营商、固定电话运营商。
依托集团公司的强大资源,中国电信北京公司在全业务运营的背景下,坚持与客户共同成长,全心全意为用户“分享无限价值”,在精益求精的客户服务中,激发出企业更大的活力和更强的竞争力。 伴随“云改数转”转型升级的稳步推进,中国电信北京公司紧紧把握市场机遇,突出创新能力培育,持续增强4G/5G和光宽带网络的运营能力;努力提升产品与服务,加快推进智慧家庭、互联网金融、“互联网+”、云计算与大数据、物联网等五大新兴领域;同时全面深化改革,推进互联网化转型,激发企业内生动力,打造可持续发展的核心优势,努力实现企业价值和客户价值的共同增长。
多年来,中国电信北京公司从客户感知出发,秉承中国电信“用户至上、用心服务”的服务理念,树立良好的服务品牌、不断创新业务模式、提高服务能力,为客户提供多元化、个性化、品质化的一站式综合信息服务解决方案。除了为北京地区的客户提供全部电信业务外,还提供包括端到端的“一站式服务”、量身定制的个性化信息应用、全面解决方案和跨地域无差异服务。在提供基础电信服务的同时,中国电信北京公司积极采用多种灵活运营合作方式,在资源深度合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式,为客户创造价值,共享价值增长。
中国电信北京公司在保持自身健康发展的同时,积极履行社会责任,自觉把企业运营融入经济、社会和环境的可持续发展之中。大力推进建设网络强国,不断创新发展智慧城市,服务政府、服务首都、服务民生;秉承“低碳电信、绿色发展”的理念,积极节能减排,实现绿色共享;面对突发的地震、洪水等自然灾害,全力以赴抢险救灾、恢复灾区通信;不辱使命,坚决打赢脱贫攻坚战,践行央企责任,热心社会公益事业,关心弱势群体,捐款捐物、扶危济困,促进社会和谐发展。